Syarat dan Ketentuan

Pengiriman

  1. Setiap pengiriman barang di hari Senin-Jum’at akan dilakukan apabila konfirmasi order sebelum jam 3 sore, di hari Sabtu sebelum jam 12 siang (hari minggu/libur tidak ada pengiriman)
  2. Setiap konfirmasi melewati jam di atas, maka pengiriman barang akan dilakukan di hari kerja berikutnya
  3. Pembelian pada hari minggu/libur, maka pengiriman barang akan dilakukan pada hari kerja berikutnya
  4. Kami tidak akan melakukan pengiriman apabila order belum dibayar penuh
  5. Apabila pembayaran dilakukan melalui internet banking beda bank tujuan dengan pilihan LLG (Lalu Lintas Giro) dengan fasilitas kliring (proses 1-2 hari kerja bank), maka kami akan mengirimkan barang setelah dana masuk ke rekening kami. Apabila ingin barang dikirim pada hari yang sama, kami sarankan untuk transfer dengan pilihan RTGS.
  6. Setiap order akan dikirim melalui JNE, dan no resi akan diinformasikan selambat-lambatnya 1×24 jam setelah barang dikirim

Retur/Penukaran

  1. Penukaran hanya berlaku apabila ukuran Sandal atau barang terlalu besar/kecil selama stok ukuran masih tersedia atau barang yang diterima cacat
  2. Sandal atau barang yang ditukar harus dalam keadaan utuh dan bersih atau belum pernah dipakai
  3. Retur Sandal atau barang kami tunggu selambat-lambatnya 1 minggu setelah barang diterima pembeli, lebih dari 1 minggu kami tidak akan menerima retur/penukaran barang
  4. Ongkos kirim penukaran ditanggung full bulak-balik oleh pembeli
  5. Pengiriman sandal atau barang yang ditukar akan dilakukan selambat-lambatnya 3 hari setelah barang retur kami terima
  6. Kami akan mengganti ongkos kirim apabila terjadi kesalahan pengiriman barang (salah model,size,cacat)

*Apabila pihak kami menemukan barang bekas dipakai (ada lekukan atau kotor) maka kami tidak menerima proses retur, kami akan langsung mengirim balik barang yang diretur kepada pembeli.

*Kami tidak menerima retur/refund barang yang sedang SALE.

*Penukaran hanya berlaku 1 kali.